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Ideable elabora el Plan de Sistemas Digital del Ayuntamiento de Santurtzi

Ideable lleva ya muchos años dedicándose a aplicar la Transformación Digital en sus clientes, sobre todo en empresas industriales, AAPP y entidades del sector socio-sanitario. Gracias a esa experiencia, hemos sido capaces de acompañar a empresas en el análisis de su situación actual y en elaborar planes de sistemas y estrategias de digitalización ajustadas a cada una.

Ya hacíamos referencias a estos servicios en artículos anteriores e incluso hablábamos de casos de éxito similares.

En esta ocasión, os presentamos un nuevo caso de acompañamiento en procesos de Transformación Digital en una Administración Pública, en concreto el Ayuntamiento de Santurtzi.

El proyecto surgió de una necesidad del Ayuntamiento de Santurtzi de identificar las áreas de mejora en la parte de Informática, sobre todo en tres aspectos fundamentales:

  • Optimizar los recursos informáticos internos.
  • Mejorar y optimizar los procesos y trámites del Ayuntamiento.
  • Facilitar y agilizar el trabajo diario de los empleados para ganar en una mayor eficiencia y productividad.

Para ello, se analizaron cómo todos los Departamentos y personal del Ayuntamiento utilizan las herramientas informáticas y se conocieron así, las fortalezas y debilidades que han llevado a definir propuestas concretas de mejora a través del presente Plan de Sistemas Santurtzi 2020-2021, en aspectos como la implantación de nuevas herramientas o la integración entre las existentes.

El procedimiento seguido por Ideable para acometer esta labor conllevó diversas acciones:

  • Reuniones con todos los Departamentos y áreas del Ayuntamiento de Santurtzi.
  • Identificación de todos los programas informáticos empleados.
  • Análisis de la información recibida por parte de responsables y empleados.
  • Identificación de mejoras y optimización en los recursos actuales tanto a nivel de procesos como de aplicaciones (Software).
  • Presentación de propuestas, tanto a nivel de software e integración como de sistemas, para aplicar las mejoras y/o solventar los problemas identificados.
  • Inventario de aplicaciones actuales.